{"id":2464,"date":"2025-02-08T14:58:29","date_gmt":"2025-02-08T13:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dmg-armaturen.ch\/mag\/?page_id=2464"},"modified":"2025-02-09T14:33:48","modified_gmt":"2025-02-09T13:33:48","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dmg-armaturen.ch\/mag\/agb\/?lang=fr","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"yoast-breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/dmg-armaturen.ch\/mag\/\">Home<\/a><\/span> \u00bb <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/span><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obligation g\u00e9n\u00e9rale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En passant et en acceptant la commande, les clients et DMG Armaturen GmbH s&#8217;engagent \u00e0 respecter les conditions de vente et de livraison suivantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions doit faire l&#8217;objet d&#8217;une confirmation \u00e9crite expresse de DMG Armaturen GmbH avant la r\u00e9alisation de la livraison. Les obligations r\u00e9ciproques d\u00e9finies dans les conditions de vente et de livraison prennent effet \u00e0 la date de la commande du client ou d&#8217;une confirmation de commande de DMG Armaturen GmbH, si une telle confirmation est \u00e9tablie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les accords oraux conclus chez le client ainsi que les accords t\u00e9l\u00e9phoniques conclus avec le service ext\u00e9rieur n\u00e9cessitent une confirmation \u00e9crite de la part de DMG Armaturen GmbH pour \u00eatre contraignants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos prix sont sans engagement et peuvent \u00eatre adapt\u00e9s \u00e0 tout moment en fonction de l&#8217;\u00e9volution du march\u00e9 des mati\u00e8res premi\u00e8res. Ils s&#8217;entendent toujours d\u00e9part entrep\u00f4t de DMG Armaturen GmbH. La taxe sur la valeur ajout\u00e9e est indiqu\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment dans la boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conditions de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les factures doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es dans les 30 jours conform\u00e9ment aux conditions qui y sont mentionn\u00e9es. D&#8217;autres conditions n\u00e9cessitent exclusivement un accord \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s un rappel unique, le rappel suivant cr\u00e9e un droit \u00e0 un int\u00e9r\u00eat de retard de 5 % et d\u00e9clenche ainsi des frais de Fr. 10.00 par rappel. Tout autre d\u00e9lai de paiement doit faire l&#8217;objet d&#8217;un accord \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;exp\u00e9dition s&#8217;effectue sans exception aux frais et aux risques du client. DMG Armaturen GmbH n&#8217;est pas responsable des dommages, bris et pertes du mat\u00e9riel pendant le transport.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9clamations \u00e0 ce sujet doivent \u00eatre faites par le destinataire aupr\u00e8s de l&#8217;entreprise de transport comp\u00e9tente comme DPD, la Poste, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d&#8217;envoi express ou en r\u00e9gime acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 ainsi que les frais d&#8217;assurance sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client. Toutes les livraisons sont effectu\u00e9es franco domicile via la poste ou DPD. Les livraisons inf\u00e9rieures \u00e0 Fr. 400.00 sont factur\u00e9es \u00e0 Fr. 15.00 et les marchandises inf\u00e9rieures \u00e0 Fr. 600.00 \u00e0 Fr. 60.00 de frais d&#8217;exp\u00e9dition et d&#8217;emballage. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confirmations de commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confirmation de commande contient toujours les dates des livraisons partielles au client et celles-ci sont ex\u00e9cut\u00e9es par DMG Armaturen GmbH, sauf contre-ordre \u00e9crit pr\u00e9alable du client, selon ces d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Annulations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une commande ou une confirmation de commande ne peut \u00eatre annul\u00e9e qu&#8217;avec l&#8217;accord de DMG Armaturen GmbH. Les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s et\/ou la perte de marge, en raison par exemple d&#8217;un prix sp\u00e9cial pour des quantit\u00e9s de commande plus importantes, seront factur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9clamations concernant le nombre de pi\u00e8ces ou la qualit\u00e9 de la marchandise ne peuvent \u00eatre prises en compte que si elles sont faites par \u00e9crit dans les 8 jours suivant la r\u00e9ception de la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retours<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours qui ne sont pas dus \u00e0 une livraison erron\u00e9e de la part de DMG Armaturen GmbH n\u00e9cessitent un accord pr\u00e9alable et sont soumis \u00e0 une facturation de 25% de la valeur de la marchandise retourn\u00e9e. Les frais de retour sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de livraison sont respect\u00e9s dans la mesure du possible. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de non-respect des d\u00e9lais de livraison pour des raisons impr\u00e9visibles. En aucun cas, les clients ne peuvent pr\u00e9tendre \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats de quelque nature que ce soit en cas de non-respect du d\u00e9lai de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9passements de d\u00e9lais de livraison non imputables \u00e0 DMG Armaturen GmbH ne donnent pas droit \u00e0 l&#8217;annulation de la commande. Les commandes urgentes doivent \u00eatre pass\u00e9es par express (voir Exp\u00e9dition).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garantie &amp; responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMG Armaturen GmbH garantit le fonctionnement des robinets dans la mesure o\u00f9 le montage a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans les r\u00e8gles de l&#8217;art et conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;objectif du robinet. Les formes et les dimensions de construction indiqu\u00e9es dans les catalogues peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment en fonction des contraintes de fabrication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9faut de mat\u00e9riau av\u00e9r\u00e9 des produits de DMG Armaturen GmbH, la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse est remplac\u00e9e sans autre, et ce sans frais pour le client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMG Armaturen GmbH n&#8217;assume pas d&#8217;autres obligations telles que le remboursement de taxes, de dommages et int\u00e9r\u00eats de quelque nature que ce soit ou le remboursement des frais occasionn\u00e9s lors du remplacement de mat\u00e9riel d\u00e9fectueux, sauf erreur de sa part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMG Armaturen GmbH ne prend pas en charge les dommages r\u00e9sultant d&#8217;une manipulation non professionnelle, d&#8217;une utilisation trop importante ou de l&#8217;usure naturelle. La garantie pour les vices cach\u00e9s expire deux ans apr\u00e8s la date de facturation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lieu de juridiction<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tribunal comp\u00e9tent est le tribunal r\u00e9gional Jura bernois- Seeland \u00e0 Bienne. Pour les paiements en suspens, DMG Armaturen GmbH se r\u00e9serve le droit de choisir le si\u00e8ge du d\u00e9biteur comme lieu d&#8217;ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Version 05\/2024<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMG Armaturen GmbH<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erlenstrasse 2A, 2555 Br\u00fcgg\/ BE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefon +41 32 373 28 38<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail: info(at)dmg-armaturen.ch<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MWST-Nr.: CHE112615611<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obligation g\u00e9n\u00e9rale En passant et en acceptant la commande, les clients et DMG Armaturen GmbH s&#8217;engagent \u00e0 respecter les conditions de vente et de livraison suivantes. Toute d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions doit faire l&#8217;objet d&#8217;une confirmation \u00e9crite expresse de DMG Armaturen GmbH avant la r\u00e9alisation de la livraison. 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